นโยบายความเป็นส่วนตัว rm6 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rm6 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rm6 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดูแลโปรไฟล์ และดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต: ระบบ KYC, AML และการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• โปรโมชั่นและการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

rm6 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ rm6 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้เสมอ

• ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเมื่อสมัครสมาชิกหรือทำกิจกรรมเฉพาะ เช่น รับข่าวสารการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามสัญญาที่ทำกับคุณ เช่น ดำเนินธุรกรรมและจัดการบัญชี
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยหรือเก็บรักษาข้อมูล

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rm6 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ดูแลระบบชำระเงิน ไอที และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น ข้อมูล session การเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบ AML เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

ในทุกกรณี rm6 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานเดียวกับ rm6

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

rm6 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS เพื่อรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบและ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ rm6 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยปกป้องบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rm6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา rm6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็น anonymous อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ rm6 ผ่านช่องทางที่กำหนด

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rm6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ขั้นพื้นฐาน เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน แต่จะไม่ปิดกั้นการเข้าถึงฟีเจอร์หลัก

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

rm6 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีมาตรการป้องกันดังนี้

• กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• ระบบ KYC ช่วยตรวจสอบอายุจริงของสมาชิกผ่านเอกสารยืนยันตัวตน
• หากพบว่ามีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการ rm6 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rm6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่อัปเดตที่ชัดเจน
• การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rm6 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• ศูนย์ช่วยเหลือที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

rm6 ตั้งใจตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วัน กรณีเร่งด่วนแนะนำใช้ระบบแชทสดเพื่อความรวดเร็ว